Что такое инфлюенсер?
С развитием технологий и ростом социальных сетей компании сотрудничают с инфлюенсерами для продвижения своих товаров и услуг. Инфлюенсер — это человек, оказывающий влияние в социальных сетях. Инфлюенсеров обычно можно найти в Instagram с тысячами подписчиков. Однако не все инфлюенсеры одинаковы. Каждый инфлюенсер в социальных сетях работает в своей сфере, то есть один может вдохновлять своих подписчиков полезными рецептами, а другой — стилем. Поэтому крайне важно найти подходящего инфлюенсера, который сможет охватить вашу целевую аудиторию.
Почему компании сотрудничают с инфлюенсерами?
Компании сотрудничают с инфлюенсерами для продвижения своих услуг и товаров, поскольку инфлюенсеры оказывают значительное влияние на своих подписчиков. Опрос, проведенный в этом году, показал, что около 34% пользователей Instagram купили что-то по рекомендации инфлюенсера. Компании обнаруживают, что тратят меньше средств на рекламу с инфлюенсерами, при этом охватывая свою целевую аудиторию и сохраняя продажи. Кроме того, инфлюенсеры есть практически в каждой отрасли, включая здравоохранение, моду, спорт, продукты питания и путешествия. Поэтому компаниям легко найти инфлюенсера, который сможет рекомендовать их товары и услуги целевой аудитории.
Что мне следует знать о сотрудничестве с инфлюенсерами?
Сотрудничество с инфлюенсером для продвижения вашего продукта или услуги является формой рекламы, и поэтому вы должны следовать рекомендациям Федеральной торговой комиссии. Согласно рекомендациям Федеральной торговой комиссии, аудитория должна понимать отношения инфлюенсера с компанией, чьи продукты рекомендуются, если существует связь между инфлюенсером и лицом, дающим рекомендацию, которая может повлиять на вес или доверие, которое потребители оказывают этой рекомендации.
Связь подразумевает деловые или семейные отношения, оплату или предоставление бесплатного продукта. Необходимо четко и недвусмысленно дать понять подписчикам о наличии такой связи, используя в публикации информацию о сотрудничестве. Это означает, что если инфлюенсер получает деньги за рекламу продукта или услуги, он должен указать, что его публикация содержит рекламу. Эта информация должна быть легко читаемой для подписчиков, то есть нельзя использовать двусмысленные формулировки, такие как #collab, или размещать уведомление после кнопки «Подробнее» в Instagram. Инфлюенсеры способны формировать мнение пользователей о продукте или услуге, поэтому крайне важно, чтобы люди, решившие приобрести продукт или услугу, знали, что инфлюенсер получил оплату за свое мнение.
Для компаний, сотрудничающих с инфлюенсерами, необходимо максимально снизить риск привлечения внимания Федеральной торговой комиссии (FTC). Чтобы минимизировать риски, следует заключить договор с инфлюенсером, предоставляющим услуги вашей компании. В договоре должны быть указаны обязанности инфлюенсера в соответствии с требованиями FTC. В него также должно быть включено положение о случае, если инфлюенсер не раскроет свою связь с компанией. Кроме того, компания должна отслеживать страницу инфлюенсера, чтобы убедиться, что он/она раскрывает информацию и сообщает обо всем, что может вызвать проблемы с FTC в ходе сотрудничества.
