Требование — это документ, направляемый одной стороной другой стороне с целью уведомления о желании урегулировать спор и о рассмотрении возможности обращения в суд. Составление такого требования от имени клиента не является обязательным, но часто рекомендуется юристом. В письме будет описано разногласие между сторонами и содержаться конкретное требование о разрешении спора.
Претензионное письмо обычно направляется для того, чтобы избежать необходимости подавать иск в суд и проходить через судебную тяжбу, которая часто является длительным и дорогостоящим процессом. Как правило, это первый шаг в переговорном процессе.
Что должно содержаться в претензионном письме?
В письме будет предпринята попытка убедить получателя в том, что его шансы на успех в судебном процессе низки или что затраты времени и средств на судебное разбирательство очень высоки и не стоят затраченных усилий. В письме следует изложить следующее:
- Факты и цель письма
- Вовлеченные стороны
- Описание всех убытков, понесенных отправителем.
- Требование о возмещении ущерба
- Крайний срок для выполнения требований
- Какие последствия могут возникнуть в случае невыполнения требований?
Предположим, в письме не указаны сроки или последствия. В этом случае вероятность ответа получателя значительно ниже, и отправитель может не достичь цели, намеченной в письме.
Что делать, если вы получили письмо с требованием оплаты?
Важно не игнорировать письмо с требованием и уделить время его изучению и ответу, если вы его получили. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, рекомендуется проконсультироваться с юристом. Как получатель письма, вы можете либо выполнить указанное в нем требование, либо ответить собственным письмом, опровергая претензии. Вы не обязаны отвечать на письмо с требованием, однако отправитель может подать на вас в суд, если вы не ответите.
В конечном счете, письмо с требованием свидетельствует о серьезности намерений отправителя достичь соглашения. Письма с требованием не являются юридически обязательными, но большинство судов рассматривают отправку такого письма как проявление добросовестности и попытку достичь соглашения.
